今天看到一個(gè)案例，原告是一對(duì)新婚夫妻剛買了婚房準(zhǔn)備裝修，隨即在外面找了一家裝修公司裝修，伴隨著對(duì)方銷售的一頓忽悠，便簽訂了裝修合同，裝修公司稱：”預(yù)交2萬元費(fèi)用，可以在后期圖紙做好后轉(zhuǎn)為裝修款，不再收取設(shè)計(jì)費(fèi)。”小夫妻一算還是很劃算的。隨即交付了2萬元。后續(xù)中又按合同價(jià)格支付了10萬元裝修金。但在裝修過程中小夫妻發(fā)現(xiàn)這家裝修公司的設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)師并非宣傳的***設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，裝修公司私自更換設(shè)計(jì)師且實(shí)際動(dòng)工也是一塌糊涂，裝修的尺寸和版型都有出入。小夫妻根據(jù)合同向裝修公司發(fā)出解除合同并退還已支付的裝修款項(xiàng)要求。裝修公司與小夫妻達(dá)成和解并退款，但錢確一直沒有償付，隨后小夫妻將裝修公司告上法庭。

本案的焦點(diǎn)為：一、關(guān)于違約問題，這是本案的處理的基礎(chǔ)問題，違約責(zé)任的認(rèn)定直接影響責(zé)任的承擔(dān)；二、原告是否應(yīng)支付設(shè)計(jì)費(fèi)用，這是雙方爭(zhēng)執(zhí)的重點(diǎn)。小夫妻稱被告承諾不支付設(shè)計(jì)費(fèi)，裝修公司要求小夫妻支付兩次設(shè)計(jì)費(fèi)；三、裝修公司已施工部分的費(fèi)用，因涉案房屋現(xiàn)已重新裝修，對(duì)其價(jià)值無法鑒定，該問題的認(rèn)定非常困難。

一、關(guān)于違約問題

本案原、被告均稱對(duì)方違約，所舉證的微信聊天記錄無法***還原客觀真實(shí)。雙方就合同解除事宜已進(jìn)行協(xié)商，并約定被告將已施工部分的工程價(jià)款在原告已付價(jià)款中扣除后，剩余的錢予以退還。該約定系雙方對(duì)合同解除事宜達(dá)成的合意，合法有效，雙方均應(yīng)當(dāng)***履行。合同解除時(shí)雙方未提及違約事宜，現(xiàn)雙方均不能證明合同未履行完畢的過錯(cuò)在于對(duì)方，本案合同解除原因無法歸責(zé)，對(duì)被告辯稱原告應(yīng)承擔(dān)工期內(nèi)單方解除合同的違約責(zé)任的主張不予支持。

二、原告是否應(yīng)支付設(shè)計(jì)費(fèi)用

本案中，被告雖為原告提供了設(shè)計(jì)服務(wù)，但原告已支付定金單據(jù)上書寫為裝修定金，并非設(shè)計(jì)定金。庭審中，被告自認(rèn)其存在將設(shè)計(jì)費(fèi)轉(zhuǎn)為裝修款，合同履行完畢后免收設(shè)計(jì)費(fèi)的意思表示，但主張現(xiàn)合同未履行完畢，原告仍需承擔(dān)兩次設(shè)計(jì)費(fèi)用。原、被告簽訂的合同中未約定設(shè)計(jì)費(fèi)用，原告亦未與兩位設(shè)計(jì)師簽訂設(shè)計(jì)合同、未與設(shè)計(jì)師約定設(shè)計(jì)費(fèi)用。原告未認(rèn)可兩位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)方案，被告亦無證據(jù)證明原告實(shí)際使用了其設(shè)計(jì)方案。故對(duì)被告要求在原告已付款項(xiàng)中扣除設(shè)計(jì)費(fèi)的主張不予支持。

三、被告已施工部分的費(fèi)用

對(duì)被告已施工部分僅有視頻資料，涉案房屋已另行裝修無法進(jìn)行鑒定。在無法鑒定確認(rèn)準(zhǔn)確價(jià)值的情況下，對(duì)已完工的項(xiàng)目只能采信合同報(bào)價(jià)單。合同系雙方協(xié)商一致后簽訂，原告雖稱被告報(bào)價(jià)過高，但報(bào)價(jià)單的分項(xiàng)相加后的總金額與合同總價(jià)一致，若原告對(duì)報(bào)價(jià)單金額有異議，則視為其對(duì)合同總價(jià)款的不認(rèn)可?，F(xiàn)原告對(duì)合同總價(jià)無異議，故本院對(duì)報(bào)價(jià)單的項(xiàng)目及金額予以采信，本案已施工部分價(jià)值以報(bào)價(jià)單為準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。經(jīng)原、被告確認(rèn)已完成的項(xiàng)目已確定，按照?qǐng)?bào)價(jià)單的單價(jià)可計(jì)算出雙方確認(rèn)已完工部分的金額。在對(duì)原、被告存在爭(zhēng)議的項(xiàng)目的認(rèn)定中，采取了是否實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用作為認(rèn)定的依據(jù)，參考市場(chǎng)價(jià)格，法官酌情認(rèn)定。

買房是中國人的大事，許多人終其一生的夢(mèng)想就是買房。當(dāng)好不容易買到房屋的時(shí)候，要做的***件事就是將新房裝修，這就需要找裝修公司了。在裝修工程中業(yè)主與裝修公司之間經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生糾紛：產(chǎn)生這些糾紛后該如何處理呢？

1.雙方協(xié)商處理。在責(zé)任清楚的情況下，裝修方和業(yè)主方能同時(shí)對(duì)問題的解決方案達(dá)到共識(shí)時(shí)，那么雙方可以通過協(xié)商之后解決問題，繼續(xù)合作。在雙方對(duì)責(zé)任爭(zhēng)議不下的情況下，可協(xié)商各自讓步，盡量把情況控制在可以解決的范圍內(nèi)。這種情況在工程中是經(jīng)常發(fā)生的，猶其是對(duì)責(zé)任認(rèn)定不清楚的情況下。例如經(jīng)常發(fā)生的事情就是，鋪出來的磚不平，業(yè)主方抱怨施工方施工不合格等。在這種情況下，繼續(xù)糾纏并不能實(shí)際解決問題，不如雙方各退一步進(jìn)行整改，繼續(xù)工程的合作。

2.向相關(guān)部門投訴。針對(duì)金額較小的糾紛，業(yè)主在協(xié)商無果的情況下可向裝修公司的監(jiān)管部門以及消協(xié)等社會(huì)團(tuán)體投訴。這些部門可對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解處理，以期將矛盾化解在訴前。本案原告即向工商部門進(jìn)行了投訴，雖然工商部門未調(diào)解成功，但督促被告提交了結(jié)算單，著為訴訟提供了重要證據(jù)。

3.通過訴訟程序維權(quán)。在協(xié)商、投訴均無果的情況下，就需要通過法律途徑解決問題。通過訴訟解決糾紛的關(guān)鍵是證據(jù)，而家居行業(yè)的特殊性造成取證、鑒定難。本案中就存在涉案房屋重新裝修，對(duì)雙方爭(zhēng)議的已完成部分的價(jià)值難以鑒定，給本案的審理帶來很大困難。因此，法官提醒消費(fèi)者，簽訂合同前要反復(fù)審慎考慮，對(duì)公司的資質(zhì)進(jìn)行查看，確認(rèn)裝修公司是否合法經(jīng)營。合同的條款要詳細(xì)，約定具體交工時(shí)間，以及違約責(zé)任。在施工過程中做好日常檢驗(yàn)工作，如發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場(chǎng)一定要保留好，及時(shí)取證。

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