壹點(diǎn)經(jīng)濟(jì)

齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 蔚曉賢 通訊員 何曉曉 張啟超

“沒(méi)想到這一百多家藥店的手續(xù)這么快就能審批完，非常感謝你們加班加點(diǎn)的辛勤付出，使我們各家門(mén)店沒(méi)有因?yàn)楣咀兏绊懻＝?jīng)營(yíng)?！?2月28日，漱玉平民大藥房連鎖有限公司代理人緊握市市場(chǎng)監(jiān)管局審批服務(wù)窗口工作人員的手激動(dòng)地說(shuō)道。

一幅錦旗鮮紅的錦旗上寫(xiě)著幾個(gè)大字“高效審批辦實(shí)事 優(yōu)質(zhì)服務(wù)為企業(yè)”。今年以來(lái)，濰坊通過(guò)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)，深入開(kāi)展服務(wù)企業(yè)發(fā)展各項(xiàng)工作，推動(dòng)濰坊加快高質(zhì)量發(fā)展。各部門(mén)為企業(yè)真情服務(wù)獲企業(yè)點(diǎn)贊的情況時(shí)有發(fā)生，但這一次，這幅錦旗的背后卻并不簡(jiǎn)單。

漱玉平民大藥房連鎖有限公司一名負(fù)責(zé)人告訴記者，前不久，他們與位于安丘市的山東回春大藥房合作成立新的連鎖公司，他們大藥房下屬的113家連鎖門(mén)店需要全部變更注冊(cè)信息。按照法定程序，113家門(mén)店的二類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案全部需要在濰坊市市場(chǎng)監(jiān)管局審批服務(wù)窗口注銷(xiāo)后再重新申請(qǐng)備案，所需時(shí)間較長(zhǎng)，勢(shì)必影響各門(mén)店正常經(jīng)營(yíng)。

抱著試一試的心情，12月23日，漱玉平民大藥房連鎖有限公司給濰坊市市場(chǎng)監(jiān)管局寫(xiě)了一份申請(qǐng)書(shū)，希望能快速審批，盡快下發(fā)第二類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案憑證及審批公告醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售備案信息。

記者了解到，按照正常的審批程序，企業(yè)需要到審批大廳叫號(hào)排隊(duì)，如果材料齊全無(wú)誤可以很快辦結(jié)，但漱玉平民大藥房連鎖有限公司這次一次需要辦113個(gè)證，到大廳排隊(duì)辦理不僅會(huì)影響其他企業(yè)辦理業(yè)務(wù)，也會(huì)影響辦理進(jìn)度。濰坊市市場(chǎng)監(jiān)管局審批服務(wù)窗口工作人員接到企業(yè)求助電話(huà)后，馬上向***匯報(bào)，隨后，窗口工作人員按照“熱情主動(dòng)服好務(wù)，對(duì)企業(yè)盡責(zé)，使群眾滿(mǎn)意”要求，討論研究抽組人員集中辦理方案。為避免企業(yè)申報(bào)過(guò)程中因申報(bào)材料不全、存在錯(cuò)忘漏現(xiàn)象等需要反復(fù)補(bǔ)正影響審批進(jìn)度情況出現(xiàn)，窗口工作人員多次與企業(yè)溝通，制定切實(shí)可行方案，利用周五和周六日休息時(shí)間，為企業(yè)集中辦理。

12月25—26日，市場(chǎng)監(jiān)管局審批服務(wù)窗口組織7名工作人員，加班加點(diǎn)、特事特辦，集中2天時(shí)間完成了該企業(yè)全部門(mén)店的注銷(xiāo)和新備案手續(xù)，并將113份備案憑證一次性送到企業(yè)手中，解決了燃眉之急。而工作人員認(rèn)真用心的服務(wù)態(tài)度以及超高的辦理效率也給漱玉平民大藥房連鎖有限公司留下了深刻印象。

采訪(fǎng)中記者了解到，濰坊市市場(chǎng)監(jiān)管局審批服務(wù)窗口自運(yùn)行以來(lái)，始終牢記服務(wù)企業(yè)的職能定位，努力為企業(yè)紓難解困，做企業(yè)的“貼心人”，為濰坊市高質(zhì)量發(fā)展、營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化貢獻(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管力量。

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